SNSを、社内の資産として残していただくために。
SNS運用のご相談をいただくとき、多くの企業が最初に口にされるのは「何を投稿すればいいか分からない」という言葉です。
投稿の作り方が分からないのではなく、自社のサービスをSNSでどう説明すればよいかが整理されていない状態だと感じています。
当社が投稿代行という形をとらないのは、そこを外部に任せてしまうと、社内に判断基準が残らないためです。
誰に向けて、何を、なぜ発信するのか。
この部分を担当者と一緒に言葉にしていくことが、結果として長く続く運用につながります。
また、フォロワー数を増やすことをゴールにはしていません。
SNSを見た方がプロフィールやホームページを経て問い合わせに進むまでの流れを設計し、数値を見ながら毎月改善していく。
その繰り返しが、営業活動としてのSNSを形にしていきます。
富山県高岡市から、全国のBtoB企業の運用をオンラインで支援しています。
SNSの現状に迷いがある段階でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
合同会社CREDO 代表社員 能登 遼
支援するうえで守っている3つの姿勢
担当者の時間を増やす
投稿に迷う時間を減らすことも支援の一部だと考えています。
企画のたたき台と判断基準をあらかじめ用意し、担当者が作業に集中できる状態を整えます。
数値で会話する
感覚での良し悪しではなく、閲覧数や保存数、プロフィールへの遷移といった数値をもとに次の打ち手を決めます。
判断の根拠を共有することを重視しています。
できないことを先に伝える
プランごとに対応できる範囲を明確にし、期待値のずれが起きないようにしています。
成果を保証する表現は使わず、実施できる内容だけをお伝えします。
会社概要
| 会社名 | 合同会社CREDO |
|---|---|
| 代表社員 | 能登 遼（ノト リョウ） |
| 所在地 | 〒933-0014 富山県高岡市野村1443-4 |
| 電話番号 | 080-6359-2590 |
| 事業内容 | 集客用SNSアカウント運用コンサルティング |
| 対応エリア | 全国（オンラインでの対応） |
| 受付時間 | 平日 9:00〜18:00 |
| 対応SNS | Instagram／X／TikTok／YouTube ショート ほか |
こうした企業からのご相談が多くなっています。
サービスの説明がSNSでしにくい業種
IT、システム開発、Web制作、広告、人材、コンサルティング、士業など、専門性が高く形のないサービスを扱う企業です。
専門知識や実績を、見込み客が理解できる言葉に置き換えるところから支援します。
担当者がひとりで運用している企業
他業務と兼任でSNSを担当しており、相談できる相手が社内にいない状態の企業です。
企画と添削を外から支えることで、投稿を止めずに続けられる体制をつくります。
問い合わせの経路を増やしたい企業
紹介や既存取引に依存しており、新しい接点を増やしたいと考えている企業です。
SNSからホームページ、問い合わせまでの流れを整理し、数値を見ながら改善していきます。
運用を再開したい企業
過去にアカウントを開設したものの、途中で投稿が止まってしまった企業です。
アカウントの現状分析と発信テーマの再設計から立て直します。